الشروط والاحكام
📝 الشروط والأحكام
مرحبًا بكم في متجرنا! يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء. باستخدامك للمتجر، فإنك توافق على الالتزام بالشروط التالية:
1. المنتجات
-
جميع المنتجات المعروضة أصلية ومطابقة للوصف والصور قدر الإمكان.
-
قد يختلف لون المنتج قليلاً حسب إضاءة التصوير وشاشة العرض.
2. الطلبات والدفع
-
يتم معالجة الطلبات خلال يوم إلى يومي عمل بعد تأكيد الدفع.
-
يقبل المتجر وسائل الدفع الآمنة المعتمدة (مدى، فيزا، ماستركارد، آبل باي، وغيرها حسب المتاح).
-
في حال حدوث أي خطأ في الطلب أو الدفع، نرجو التواصل معنا فورًا عبر الوسائل الرسمية.
3. الشحن والتوصيل
-
يتم شحن الطلبات إلى كافة مناطق المملكة (أو حسب المناطق التي تشحن لها).
-
مدة التوصيل تتراوح بين 2 إلى 7 أيام عمل حسب المدينة وشركة الشحن.
-
قد يتم احتساب رسوم شحن إضافية حسب وزن الطلب أو موقع التوصيل.
4. الاسترجاع والاستبدال
-
يمكنك طلب استرجاع أو استبدال المنتج خلال 15 يوم من الاستلام وفقًا للشروط التالية:
-
أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
-
الاسترجاع مجاني في حال وجود عيب أو خطأ في الطلب.
-
في حال رغبة العميل في الاستبدال بمقاس أو منتج آخر، يتحمّل رسوم الشحن.
-
-
يتم استرداد المبلغ إلى نفس وسيلة الدفع بعد استلام وفحص المنتج.
5. سياسة الخصوصية
-
نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وعدم مشاركتها مع أي جهة خارجية بدون إذنك.
-
يتم استخدام المعلومات فقط لمعالجة الطلبات وتقديم أفضل خدمة ممكنة.
6. حقوق الملكية الفكرية
-
جميع الحقوق محفوظة لمتجرنا، ويمنع نسخ أو استخدام أي محتوى (صور – نصوص – تصاميم) بدون إذن مسبق.
7. التعديلات على الشروط
-
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت، وسيتم إشعار العملاء عند حدوث ذلك.
📩 لأي استفسار أو دعم، يرجى التواصل معنا عبر: