الشحن والتوصيل

🚚 سياسة الشحن والتوصيل

في متجرنا، نحرص على توصيل طلباتكم بسرعة واحترافية إلى باب البيت! إليك كل التفاصيل المتعلقة بالشحن والتوصيل:


📦 مدة تجهيز الطلب:

  • يتم تجهيز الطلب خلال 1 إلى 2 يوم عمل من تاريخ تأكيد الدفع.

  • يتم إرسال الطلبات خلال أيام العمل الرسمية (من الأحد إلى الخميس).


🚚 مدة التوصيل:

  • مدة التوصيل داخل المملكة العربية السعودية:
    من 2 إلى 7 أيام عمل (حسب المدينة وشركة الشحن).

  • التوصيل للمناطق البعيدة أو غير المغطاة قد يستغرق وقتًا أطول قليلاً.


💳 رسوم الشحن:

  • يتم احتساب رسوم الشحن تلقائيًا عند إتمام الطلب.

  • قد تكون هناك عروض على الشحن المجاني لبعض المناطق أو عند تجاوز مبلغ معين.


📍 ملاحظات مهمة:

  • تأكد من كتابة العنوان ورقم الجوال بشكل صحيح لتفادي تأخير الشحنة.

  • في حال تعذّر استلام الشحنة بسبب خطأ في البيانات أو عدم الرد، قد يتم إرجاعها، ويتحمّل العميل رسوم الشحن الإضافية لإعادة الإرسال.

  • في حال حدوث أي تأخير خارج عن إرادتنا (مثل الظروف الجوية أو ظروف شركة الشحن)، سيتم إبلاغك مباشرة.


📩 خدمة العملاء:

لأي استفسار أو متابعة لطلبك، تواصل معنا عبر:

استبدل نقاطك بمكافآت
لديك نقاط